Chun Yu là một sinh viên đại học có cuộc sống rơi vào tình trạng hỗn loạn khôn tả khi cô nhận được một tin nhắn lạnh lùng có nội dung: “Tôi biết tầng 19 của địa ngục là gì”. Chẳng bao lâu, cô nhận ra rằng các sinh viên khác trong trường cũng nhận được tin nhắn tương tự. Chẳng bao lâu, cô biết rằng mình đã bị cuốn vào hiện thực rùng rợn của một trò chơi di động diễn ra trong một tòa nhà “ma ám” ma quái, nơi mỗi tầng đều chứa đầy những nguy hiểm, nỗi kinh hoàng và những bí mật kinh hoàng. Tệ hơn nữa, cô quan sát thấy, khi người chơi vô tình không vượt qua được một cấp độ trong trò chơi, họ ngay lập tức rơi vào trạng thái hôn mê. Không còn lựa chọn nào khác, cô bắt đầu chơi trò chơi, nơi cô gặp người chơi Gao Xuân. Bộ đôi bắt đầu cùng nhau vượt qua những nguy hiểm của tòa nhà, từ từ tiến về phía tầng 19 đáng sợ. Nhưng điều gì đang chờ đợi họ nếu họ lọt vào trận đấu cuối cùng, mang tính quyết định?